Pravidla a podmínky www.medhoodie.cz
§ 1 Definice Internetový obchod – internetový obchod na doméně www.medhoodie.cz, ke kterému má práva Prodávající; Prodávající/Poskytovatel služby – Medhoodie společnost s ručením omezeným se sídlem ve Varšavě, ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Varšava, zapsaná do Krajského soudního rejstříku vedeného Okresním soudem pro město Varšava, XIII Hospodářské oddělení Krajského soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000887658, DIČ: 5272951947, REGON: 38836593300000; Uživatel – fyzická osoba, která má plnou způsobilost k právním úkonům a využívá služeb Internetového obchodu; Registrace – proces založení Účtu Uživatelem prostřednictvím registračního formuláře; Služba – služba poskytovaná elektronickou cestou spočívající v odesílání a přijímání dat pomocí veřejných telekomunikačních systémů na individuální žádost Uživatele bez současné fyzické přítomnosti stran; Účet – přidělená část Internetového obchodu Uživateli, pomocí které může provádět určité činnosti v rámci Internetového obchodu; Kupující – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která má plnou způsobilost k právním úkonům a využívá Internetový obchod; Spotřebitel – fyzická osoba uzavírající smlouvu v rámci, který přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesionální činností; Podnikající zákazník s právy spotřebitele (KPPUK) – fyzická osoba uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu smlouvy vyplývá, že nemá pro ni profesionální charakter, zejména s ohledem na předmět její podnikatelské činnosti, zveřejněné na základě předpisů o Centrální evidenci a informacích o hospodářské činnosti; Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní subjektivitu a která ve vlastním jménu provozuje hospodářskou nebo profesionální činnost a uzavírá právní úkon přímo související s její hospodářskou nebo profesionální činností; Produkty – zboží nabízené v Internetovém obchodě Prodávajícím; Dárková karta – elektronický kód, který má přiřazenou peněžní hodnotu a který může být použit jeho držitelem k nákupům v Internetovém obchodě; Lojalitní klub – program odměňování zákazníků Internetového obchodu, v rámci kterého Uživatelé sbírají body za provedené nákupy, které pak mohou vyměňovat za slevové kódy při nákupech; Pravidla – tato pravidla a podmínky.
§ 2 Obecná ustanovení Tato Pravidla užívání Internetového obchodu www.medhoodie.cz stanoví podmínky poskytování služeb Poskytovatelem elektronickou cestou, v souladu s ustanoveními zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou, včetně pravidel užívání Internetového obchodu, rozsahu odpovědnosti Poskytovatele a pravidel reklamačního řízení, a také upravují otázky spojené s provozováním Internetového obchodu (uzavření smlouvy, dodávky, platby, reklamace, vrácení zboží). Internetový obchod prodává Produkty prostřednictvím internetu. Pokud Uživatel nepřijímá ustanovení Pravidel, měl by okamžitě přestat užívat Internetový obchod. Uživatel je povinen se před uzavřením smlouvy seznámit s Pravidly. Každý Uživatel je povinen dodržovat ustanovení Pravidel. Pravidla jsou Uživateli k dispozici zdarma prostřednictvím Internetového obchodu v takové formě, která umožňuje jejich získání, reprodukci a uchování jejich obsahu. Uživatel může kontaktovat Prodávajícího na adrese sídla: ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Varšava, e-mail: store@medhoodie.cz, telefon: 797 048 702.
§ 3 Pravidla užívání Internetového obchodu Užívání Internetového obchodu je možné za podmínky splnění následujících minimálních technických požadavků systému, který Uživatel používá: počítač nebo mobilní zařízení s přístupem k internetu, přístup k elektronické poště, internetový prohlížeč Internet Explorer verze 11 nebo novější, FireFox verze 28.0 nebo novější, Chrome verze 32 nebo novější, Opera verze 12.17 nebo novější, Safari verze 1.1. nebo novější, povolení cookies a JavaScript v internetovém prohlížeči. Užívání Internetového obchodu zahrnuje každou činnost Uživatele, která vede k seznámení se s obsahem obsaženým v Internetovém obchodě. Uživatel je povinen zejména: nedodávat a nepřenášet obsah zakázaný právními předpisy, např. obsah propagující násilí, pomlouvající nebo porušující osobní práva a jiné práva třetích osob, užívat Internetový obchod způsobem, který nenarušuje jeho funkčnost, zejména použitím určitého softwaru nebo zařízení, neprovádět činnosti jako: rozesílání nebo umisťování nevyžádaných obchodních informací (spam) v rámci Internetového obchodu, užívat Internetový obchod způsobem, který není obtěžující pro ostatní Klienty a pro Prodávajícího, užívat veškerý obsah obsažený v rámci Internetového obchodu pouze pro vlastní osobní potřebu, užívat Internetový obchod v souladu s platnými právními předpisy na území Polské republiky, ustanoveními Pravidel a obecnými zásadami užívání sítě. Prodávající si vyhrazuje právo dočasně pozastavit fungování Internetového obchodu z důvodu nutnosti opravy systému. Informace a obrázky umístěné v Internetovém obchodě mohou být chráněny autorskými právy. Je zakázáno je kopírovat a šířit, používat pro komerční účely nebo umisťovat na jiné internetové stránky bez souhlasu Prodávajícího. Všechny uvedené produkty a názvy jsou použity pouze pro identifikační účely a mohou být chráněnými ochrannými známkami příslušných vlastníků. Užívání služeb poskytovaných elektronickou cestou s sebou nese riziko infikování informačního systému nežádoucím softwarem, včetně takového, jehož jediným cílem je způsobit škodu.
§ 4 Služby Prostřednictvím Internetového obchodu má Uživatel přístup k následujícím službám: provádění nákupů prostřednictvím Internetového obchodu (uzavření kupní smlouvy na dálku), založení Účtu umožňujícího uchovávání historie svých objednávek a úpravu údajů, přihlášení se k odběru Newsletteru. Prodávající umožňuje prostřednictvím Internetového obchodu využívání služeb, které jsou poskytovány Prodávajícím 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Služba provádění nákupů je dostupná jak pro osoby s Účtem, tak bez nutnosti založení Účtu. Služba vedení Účtu v Internetovém obchodě je dostupná po provedení registrace. Registrace se provádí vyplněním a akceptací registračního formuláře, dostupného v Internetovém obchodě. Smlouva o poskytování služby vedení Účtu v Internetovém obchodě je uzavřena na dobu neurčitou od dne, kdy Uživatel obdrží e-mailové potvrzení o založení Účtu, a je ukončena zasláním žádosti Klienta o odstranění Účtu. Klient má možnost přijímat obchodní informace od Prodávajícího ve formě zpráv zasílaných na poskytnutou e-mailovou adresu (služba Newsletteru). Pro tento účel je nutné uvést své jméno a e-mailovou adresu. Klient může kdykoli odvolat souhlas s přijímáním obchodních informací v rámci Newsletteru. Smlouva o poskytování služby zasílání obchodních informací je uzavřena na dobu neurčitou od dne, kdy Uživatel obdrží e-mailové potvrzení o přihlášení k odběru Newsletteru a potvrzení odběru Uživatelem kliknutím na potvrzovací odkaz, a je ukončena zasláním žádosti Uživatele o odstranění jeho e-mailové adresy z odběru. Klient může službu odhlásit kliknutím na odkaz, který se nachází v každé e-mailové zprávě zaslané v rámci této služby. Podrobné informace o službě Newsletter jsou uvedeny v Pravidlech služby Newsletter.
§ 5 Uzavření kupní smlouvy Uzavřením kupní smlouvy se Prodávající zavazuje převést na Kupujícího vlastnictví Produktů zahrnutých v objednávce a předat je Kupujícímu, zatímco Kupující se zavazuje Produkty zahrnuté v objednávce převzít a zaplatit Prodávajícímu cenu. Kupní smlouva je uzavřena v českém jazyce, v souladu s obsahem Pravidel. Pro realizaci nákupu je nutné vyplnit nákupní formulář. Uvedení osobních údajů ve formuláři je nezbytné pro uzavření a provedení kupní smlouvy. Pro zadání objednávky je nutné zvolit Produkt podle druhu, barvy a množství. Každý vybraný Produkt je třeba přidat do košíku pomocí příslušného tlačítka. Po dokončení kompletní objednávky je třeba přejít do košíku a pokračovat v procesu zadání objednávky. V dalších krocích Kupující zvolí způsob dodání Produktu a metody platby. Na poslední etapě je Kupující informován o celkové hodnotě vybraných Produktů a nákladech na dodání a odeslání objednávky s povinností platby. Podmínkou zadání objednávky je akceptace Pravidel a Zásad ochrany osobních údajů prostřednictvím zaškrtnutí příslušného pole ve formuláři. Vyjádření souhlasu s přihlášením k odběru Newsletteru je dobrovolné. Objednávky v Internetovém obchodě lze zadávat 7 dní v týdnu, 24 hodin denně. Každá objednávka zadaná Kupujícím je potvrzena e-mailem s informací o jejím přijetí. Uzavření kupní smlouvy nastává v okamžiku obdržení e-mailové informace o přijetí objednávky Kupujícím. V případě, že údaje uvedené ve formuláři budou neúplné a nebude možné objednávku realizovat, Prodávající se spojí s Kupujícím za účelem doplnění těchto údajů. Od dne připsání prostředků na účet Prodávajícího za úhradu objednávky, Prodávající začíná realizaci objednávky a na její realizaci má 1 až 3 pracovní dny. Realizace objednávky zahrnuje: přijetí objednávky, kompletaci objednávky, balení objednávky a odeslání k doručení. Pokud poslední den tohoto termínu připadá na den pracovního volna, termín končí uplynutím následujícího pracovního dne. Po tomto termínu Prodávající odesílá zboží podle pravidel uvedených v § 6 Pravidel. U produktů označených jako „na objednávku“ je doba dodání uvedena na stránce Produktu. V případě mimořádných okolností, které znemožní realizaci objednávky ve lhůtě uvedené v bodě 8, Prodávající se spojí s Kupujícím. V takovém případě má Kupující právo: požadovat realizaci kupní smlouvy s ohledem na zpoždění, nebo odstoupit od smlouvy a obdržet zpět zaplacenou částku. V takovém případě budou peníze Kupujícímu vráceny neprodleně, nejpozději do 7 dnů od připsání platby na účet Prodávajícího. Poskytovatel si vyhrazuje právo: vyřadit některé Produkty z prodeje, změnit ceny a množství Produktů v internetovém obchodě (změna cen nemá vliv na nákupy uskutečněné před změnou cen), zavést nové Produkty do Internetového obchodu, provádět propagační akce na jednotlivé Produkty.
§ 5a Dárkové karty V rámci tohoto Internetového obchodu má Kupující také možnost zakoupit Dárkovou kartu. Pro zakoupení Dárkové karty je třeba vybrat hodnotu dobíjení Dárkové karty, přičemž minimální částka k výběru je 50,00 Kč a maximální 1 000,00 Kč, zadat e-mailovou adresu, na kterou má být Dárková karta zaslána, a jméno osoby, která má kartu obdržet. Platba za Dárkovou kartu se provádí podle pravidel uvedených v § 7 těchto Pravidel. Dárková karta není podle platných právních předpisů elektronickým platebním nástrojem ani elektronickou platební kartou. Po zaplacení Dárkové karty a připsání prostředků na účet Prodávajícího, Kupující obdrží na uvedenou e-mailovou adresu Dárkovou kartu v elektronické formě, ve formátu PDF. Na Dárkové kartě bude uveden unikátní a jednorázový kód k využití při nákupech v Internetovém obchodě. Prodávající neposílá Dárkovou kartu v papírové formě. Funkčnost Dárkové karty spočívá v tom, že karta je zasílána elektronickou cestou a obsahuje unikátní přístupový kód, který může kupující zadat při provádění nákupů. Kompatibilita Dárkové karty spočívá v tom, že karta může být využita výhradně v Internetovém obchodě provozovaném Prodávajícím. Interoperabilita Dárkové karty spočívá v tom, že karta může být používána na různých zařízeních umožňujících otevření souborů ve formátu PDF. Dárková karta je platná po dobu 12 měsíců od jejího obdržení Kupujícím. Dárková karta nevyžaduje další aktivaci. Po uplynutí 12 měsíců by měl držitel karty kontaktovat Prodávajícího za účelem jejího znovuaktivování. Kupující, který nevyužil prostředky na Dárkové kartě v uvedené lhůtě, má právo na jejich vrácení do 2 let ode dne následujícího po uplynutí 12měsíční lhůty platnosti Dárkové karty. Dárková karta je na doručitele. Každá osoba, která má kód uvedený na Dárkové kartě, jej může využít pro nákup v Internetovém obchodě. Držitel karty je povinen řádně zabezpečit kód, aby se zabránilo přístupu neoprávněným osobám. Držitel karty od okamžiku obdržení Dárkové karty odpovídá za bezpečnost údajů uvedených na ní, včetně kódu. Prodávající nenese odpovědnost za použití Dárkové karty neoprávněnou osobou ani za její ztrátu způsobenou držitelem po jejím doručení. Dárkovou kartu lze využít výhradně na sortiment dostupný v Internetovém obchodě. Dárková karta nepodléhá výměně za peněžní prostředky v celku ani částečně a není úročena. Dárkovou kartou nelze platit za nákup jiné Dárkové karty. Dárková karta nepodléhá opětovnému dobití o nové peněžní prostředky a může být dobitá pouze jednou při jejím nákupu. Držitel Dárkové karty může kartou zaplatit pouze cenu daného Zboží, částku za doručení tohoto Zboží musí pokrýt z vlastních prostředků. V případě nákupů, jejichž celková hodnota přesahuje částku na Dárkové kartě, má držitel karty právo na částečnou platbu Dárkovou kartou a částečnou platbu jinou formou, uvedenou v § 7 těchto Pravidel. V případě nákupů, jejichž celková hodnota nevyčerpá částku na Dárkové kartě, zbývající částka zůstává na zůstatku Dárkové karty a může být použita při dalších nákupech v době platnosti karty. Prodávající umožňuje platbu v Internetovém obchodě pomocí více Dárkových karet. Kupující nemá možnost využít Dárkovou kartu při nákupu, při kterém využívá úvěrové produkty, splátkové produkty nebo když zvolil možnost platby na dobírku. Prodávající má právo odmítnout realizaci Dárkové karty v případě: předchozího využití Dárkové karty a vyčerpání zůstatku, uplynutí její platnosti s výhradou bodu 5, odůvodněného podezření, že Dárková karta byla použita neoprávněnou osobou nebo subjektem, přičemž v takovém případě se Prodávající spojí s Kupujícím za účelem ověření, zda nákup provádí oprávněná osoba. Pro ověření aktuálního zůstatku na Dárkové kartě by měl její držitel kontaktovat Prodávajícího e-mailem nebo telefonicky. Kupující nemá možnost samostatného ověření zůstatku Dárkové karty. V případě odstoupení od smlouvy zboží, které bylo zaplaceno prostředky na Dárkové kartě, nebo v případě uznané reklamace tohoto zboží, jejímž předmětem byl vrácení prostředků, Prodávající vrátí Kupujícímu tyto prostředky na Dárkovou kartu. Protože je Dárková karta poskytována Kupujícímu ve formě digitálního obsahu, má Spotřebitel právo odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je Dárková karta, podle pravidel uvedených v § 9 těchto Pravidel, pouze pokud nesouhlasil s doručením Dárkové karty před uplynutím 14 dnů od jejího zakoupení. V případě, že Kupující zakoupil Dárkovou kartu a souhlasil s jejím doručením před uplynutím 14 dnů na odstoupení od smlouvy, ztrácí právo na odstoupení od smlouvy v okamžiku jejího doručení na e-mailovou adresu Kupujícího. Právo na odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je Dárková karta, podle pravidel uvedených v § 9 Pravidel má výhradně Kupující a toto právo nemůže uplatnit držitel karty, který není současně Kupujícím. Všechny propagační akce a slevy nabízené Prodávajícím v Internetovém obchodě se nevztahují na Dárkové karty. Reklamace týkající se Dárkových karet lze podávat přímo Prodávajícímu podle pravidel uvedených v § 8.
§ 5b Lojalitní program V rámci Internetového obchodu Poskytovatel zajišťuje Uživatelům možnost účasti v Lojalitním klubu „Medhoodie Club“, jehož cílem je umožnit Uživatelům sbírat body za provedené nákupy v Internetovém obchodě, které mohou být vyměněny za slevy při nákupech. Program Lojalitního klubu je realizován od 3.12.2023 do odvolání. O plánovaném ukončení programu budou Uživatelé Lojalitního klubu informováni alespoň 30 dní předem prostřednictvím informace zaslané e-mailem na uvedenou e-mailovou adresu. Účast v Lojalitním klubu je bezplatná a zcela dobrovolná. Každý Uživatel, který si založí Účet v Internetovém obchodě, se automaticky stává členem Lojalitního klubu a sbírá body za provedené nákupy. Uživatel, který si založil Účet v Internetovém obchodě a nechce být členem Lojalitního klubu, může kdykoli kontaktovat Poskytovatele a zrušit účast v Lojalitním klubu bez udání důvodu. Body jsou přidělovány v závislosti na hodnotě provedeného nákupu podle následujících pravidel: za každou plnou 1 (slovy: jednu) korunu vč. DPH utracenou za nákup Zboží zahrnutého do programu v Internetovém obchodě získává Uživatel 1 (slovy: jeden) bod, pro přidělení bodu se bere v úvahu pouze cena Zboží, s vyloučením dalších nákladů, jako jsou zejména náklady na doručení, v případě akční ceny na dané Zboží se body přidělují z ceny zohledňující akci. Body nasbírané Uživatelem mohou být vyměněny za slevové kódy podle následujících pravidel: každých 300 (slovy: třista) nasbíraných bodů může být vyměněno za slevový kód v hodnotě 10 (slovy: deset) korun, minimální počet bodů, které lze vyměnit za slevový kód, je 300 (slovy: třista) bodů, výměnu bodů za slevu nemůže provést Uživatel, který bude platit za objednávku Dárkovou kartou, Uživatel, který chce využít slevový kód za nasbírané body, má nárok na maximální slevu ve výši 50 % ceny Zboží, v případě využití slevy výměnou za nasbírané body bude počet bodů potřebných k získání slevy odečten z jeho Účtu až do výše hodnoty slevy, ne však více než do získání slevy ve výši 50 % ceny. V případě odstoupení od smlouvy podle pravidel uvedených v § 9 Pravidel, jejímž předmětem bylo Zboží, za jehož nákup Uživatel získal určité množství bodů, jsou tyto body v okamžiku účinného odstoupení odečteny z Účtu Uživatele. V případě nákupu Zboží s využitím slevového kódu získaného výměnou za nasbírané body a následného odstoupení od smlouvy podle pravidel uvedených v § 9 Pravidel, jejímž předmětem bylo toto Zboží, vrací Poskytovatel Uživateli zaplacenou cenu s ohledem na slevu a slevový kupón není vrácen v žádné formě. Příklad: Pokud provedete nákup produktu v hodnotě 199 Kč s využitím slevového kupónu v hodnotě 30 Kč, zaplatíte 169 Kč. Pokud provedete vrácení zboží, obdržíte zpět částku 169 Kč. Po provedeném vrácení neobdržíte nový, náhradní slevový kupón. Účastník může zkontrolovat počet nasbíraných bodů přihlášením do svého Účtu v Internetovém obchodě v záložce „Medhoodie Club“ kliknutím na tlačítko „Vyměnit body za slevový kupón“. Lojalitní body budou také viditelné při zadávání objednávky kliknutím na tlačítko „Vyměnit body za slevový kupón“. Aby Uživatel mohl během nákupů získat body za utracené prostředky, musí být při nákupu přihlášen do svého Účtu. Uživatelé, kteří nejsou při nákupu přihlášeni do svého Účtu, neobdrží body za utracené prostředky. Do programu Lojalitního klubu nejsou zahrnuty Dárkové karty, což znamená, že za jejich nákup nejsou přidělovány body. Body nemají dobu platnosti a mohou být vyměněny za slevové kódy od zahájení programu Lojalitního klubu do jeho ukončení, s výhradou bodu 2. V případě odstranění Účtu Uživatelem body přiřazené k tomuto Účtu zanikají ke dni odstranění. Body nasbírané Uživateli nepodléhají výměně za hotovost, elektronicky převedené prostředky, Dárkové karty nebo jiné formy kompenzace. Body nasbírané Uživatelem nemohou být převedeny na třetí osoby. V případě důvodného podezření, že stejná osoba má několik Účtů registrovaných v Lojalitním klubu, si Poskytovatel vyhrazuje právo konsolidovat všechny Účty a nasbírané body do jednoho Účtu po předchozím upozornění Uživatele. V případě Účtu, který není používán po dobu delší než 3 roky od jeho založení, přičemž se tímto pojmem rozumí absence jakékoli interakce ze strany Uživatele, si Poskytovatel vyhrazuje právo deaktivovat takový Účet, informujíc o záměru jeho deaktivace Uživatele alespoň 14 dní předem, během kterého období má Uživatel právo vznést námitku proti odstranění Účtu. V případě, že Uživatel na obdržený e-mail nereaguje, může být Účet deaktivován, což znamená i deaktivaci nasbíraných bodů. Poskytovatel si také vyhrazuje právo pozastavit nebo deaktivovat Účet po předchozím upozornění Uživatele o takovém záměru s dostatečným předstihem, bez práva Uživatele uplatnit jakékoli nároky z tohoto důvodu v případech: podvodu nebo pokusu o podvod Uživatelem v Internetovém obchodě, činností Uživatele, které mohou narušovat fungování programu Lojalitního klubu, důvodného podezření na porušení ustanovení těchto Pravidel Uživatelem, zejména pokud to vedlo k neoprávněnému přidělení bodů v rámci Lojalitního klubu nebo jejich neodečtení, pokud takové odečtení mohlo nastat v souladu s ustanoveními těchto Pravidel, opakovaného porušování pravidel těchto Pravidel Uživatelem a obecných právních předpisů, které ovlivňují fungování Internetového obchodu. Uživatel je povinen řádně zabezpečit přístup k svému Účtu, aby se zabránilo přístupu neoprávněným osobám. V případě podezření, že k Účtu Uživatele získala přístup neoprávněná osoba, je Uživatel povinen o tom neprodleně informovat Poskytovatele, který podnikne kroky k jeho zabezpečení. Reklamace týkající se Lojalitního účtu lze podávat přímo Poskytovateli podle pravidel uvedených v § 8.
§ 6 Dodávky Prodávající dodává Produkty na území České republiky i mimo její hranice. Náklady na dopravu hradí Kupující, pokud celková hodnota objednávky (bez nákladů na dopravu) nepřesahuje částku 500,00 Kč, v takovém případě náklady na dopravu hradí Prodávající. Metody doručení nabízené Prodávajícím jsou uvedeny v záložce „Dodávky“ nacházející se v Internetovém obchodě. Objednaný Produkt bude Kupujícímu doručen na adresu uvedenou při zadání objednávky nebo do určeného místa odběru. V případě nevyzvednutí Produktů Kupujícím, Prodávající vyzve Kupujícího k vyzvednutí Produktů a uhrazení nákladů na zpětné zaslání a nákladů na opětovné doručení. Po marném uplynutí lhůty určené Prodávajícím odstoupí od smlouvy a vrátí Kupujícímu částku odpovídající ceně objednaných Produktů sníženou o náklady na dopravu (bez ohledu na to, zda hodnota objednávky přesahovala 500,00 Kč) a náklady na zpětné zaslání nevyzvednutých Produktů Prodávajícímu. V případě nevyzvednutí Produktů Kupujícím, je povinen uhradit další náklady vzniklé Prodávajícímu, tj. náklady na zpětné zaslání Prodávajícímu a náklady na opětovné doručení. Prodávající přiloží k zásilce obsahující dodávané Produkty doklad o nákupu zahrnující dodané Produkty nebo zašle doklad o nákupu na e-mailovou adresu Kupujícího podle preferencí Kupujícího. Kupující, který chce obdržet daňový doklad (fakturu) s DPH, by měl tuto skutečnost deklarovat při zadávání objednávky zaškrtnutím příslušného pole ve formuláři objednávky.
§ 7 Podmínky a metody platby Ceny uvedené na stránce jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují DPH. Ceny uvedené na stránce nezahrnují náklady na dopravu. Cena uvedená u Produktu je závazná v okamžiku zadání objednávky Kupujícím. Prodávající zajišťuje následující metody platby: platby prostřednictvím systému PayU, BLIK, Platba prostřednictvím systému PayPal, platba tradičním převodem na bankovní účet Prodávajícího, v názvu platby uvádějte číslo objednávky. Kupující je povinen provést platbu při zadávání objednávky, v případě platby tradičním převodem nebo neúspěšné platby ve lhůtě nepřesahující 24 hodin od zadání objednávky. Po překročení této lhůty Prodávající vyzve Kupujícího k úhradě objednávky ve stanovené lhůtě a po marném uplynutí této lhůty odstoupí od smlouvy a objednávku zruší.
§ 8 Reklamace Prodávající nese odpovědnost za shodu Produktu se smlouvou vůči Spotřebitelům a KPPUK na základě zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů. Odpovědnost Prodávajícího za vady vůči Kupujícímu, který není Spotřebitelem, a KPPUK je vyloučena. Prodávající nese odpovědnost za nesoulad Produktu se smlouvou existující v době jeho doručení a projevující se během dvou let od tohoto okamžiku. Předpokládá se, že nesoulad Produktu se smlouvou, který se projevil před uplynutím dvou let od okamžiku doručení Produktu, existoval v okamžiku jeho doručení, pokud není prokázáno jinak nebo pokud tento předpoklad nelze sladit se specifikací Produktu nebo povahou nesouladu Produktu se smlouvou. Pokud Produkt není v souladu se smlouvou, může Spotřebitel nebo KPPUK požadovat jeho opravu nebo výměnu. Prodávající může provést výměnu, když Spotřebitel nebo KPPUK požaduje opravu, nebo může provést opravu, když Spotřebitel nebo KPPUK požaduje výměnu, pokud je uvedení Produktu do souladu se smlouvou způsobem zvoleným Spotřebitelem nebo KPPUK nemožné nebo by to vyžadovalo nadměrné náklady pro Prodávajícího. Pokud je oprava a výměna nemožná nebo by to vyžadovalo nadměrné náklady pro Prodávajícího, může odmítnout uvést zboží do souladu se smlouvou. Prodávající provede opravu nebo výměnu v přiměřené době od okamžiku, kdy byl informován Spotřebitelem nebo KPPUK o nesouladu se smlouvou, a bez nadměrných nepohodlí pro Spotřebitele nebo KPPUK, s ohledem na povahu zboží a účel, pro který jej Spotřebitel nebo KPPUK získal. Náklady na opravu nebo výměnu, zejména náklady na poštovné, dopravu, práci a materiály, nese Prodávající. Spotřebitel nebo KPPUK není povinen platit za běžné užívání Produktu, který byl následně vyměněn. Pokud Produkt není v souladu se smlouvou, může Spotřebitel nebo KPPUK podat prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy, pokud: Prodávající odmítl uvést Produkt do souladu se smlouvou opravou nebo výměnou, Prodávající neuvedl Produkt do souladu se smlouvou opravou nebo výměnou, nesoulad Produktu se smlouvou přetrvává, i když se Prodávající pokusil Produkt uvést do souladu se smlouvou opravou nebo výměnou, nesoulad Produktu se smlouvou je tak závažný, že odůvodňuje snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy bez předchozí opravy nebo výměny, z prohlášení Prodávajícího nebo okolností jasně vyplývá, že neuvede Produkt do souladu se smlouvou v přiměřené době nebo bez nadměrných nepohodlí pro Spotřebitele nebo KPPUK. Snížená cena musí být v takovém poměru k ceně vyplývající ze smlouvy, v jakém je hodnota Produktu nesouladného se smlouvou k hodnotě Produktu v souladu se smlouvou. Prodávající vrátí Spotřebiteli nebo KPPUK částky dlužné v důsledku uplatnění práva na snížení ceny neprodleně, nejpozději do 14 dnů od obdržení prohlášení Spotřebitele nebo KPPUK o snížení ceny. Spotřebitel nebo KPPUK nemůže odstoupit od smlouvy, pokud nesoulad Produktu se smlouvou je nepodstatný. Pokud se nesoulad se smlouvou týká pouze některých Produktů dodaných na základě smlouvy, může Spotřebitel nebo KPPUK odstoupit od smlouvy pouze ve vztahu k těmto Produktům a také ve vztahu k dalším Produktům získaným Spotřebitelem nebo KPPUK spolu s Produkty nesouladnými se smlouvou, pokud nelze rozumně očekávat, že Spotřebitel nebo KPPUK si ponechá pouze Produkty v souladu se smlouvou. V případě odstoupení od smlouvy Spotřebitel nebo KPPUK neprodleně vrátí Produkt Prodávajícímu na jeho náklady. Prodávající vrátí Spotřebiteli nebo KPPUK cenu neprodleně, nejpozději do 14 dnů od obdržení Produktu nebo důkazu jeho odeslání. Prodávající vrátí cenu stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel nebo KPPUK, pokud tento výslovně nesouhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj není spojen s žádnými náklady. Reklamace Produktů může být podána na reklamačním formuláři, který je přílohou č. 2 těchto Pravidel, nebo na jiném vzoru. Produkt, který je předmětem reklamace, by měl být řádně zabezpečen, zabalen spolu s reklamačním formulářem a dokladem o nákupu (např. účtenka, faktura, výtisk potvrzení objednávky, výtisk z bankovního účtu) a odeslán na adresu: Medhoodie s.r.o., ul. Nakielska 3, 01-106 Varšava. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 14 dnů od jejího podání. Pokud tato lhůta marně uplyne, má se za to, že požadavek Spotřebitele byl uznán za oprávněný. Za účelem urychlení reklamačního řízení se doporučuje doručit Prodávajícímu reklamační formulář (nebo jiné prohlášení s reklamací) spolu s Produktem nesouladným se smlouvou a dokladem o nákupu. Náklady na dopravu reklamovaného Produktu a náklady na opravený nebo vyměněný Produkt nese Prodávající.
§ 9 Právo na odstoupení od smlouvy Spotřebitel a KPPUK, kteří uzavřeli smlouvu na dálku, mohou do 14 dnů od ní odstoupit bez udání důvodu a bez dodatečných nákladů, s výjimkou nákladů na dopravu vráceného Produktu Prodávajícímu. Lhůta uvedená v bodě 1 se počítá od dne převzetí věci Spotřebitelem nebo KPPUK, jím určenou třetí osobou nebo osobou, které byla zásilka úspěšně doručena na adresu Spotřebitele nebo KPPUK. Pro dodržení této lhůty stačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím. Pro odstoupení od smlouvy může Spotřebitel nebo KPPUK vypracovat prohlášení samostatně nebo použít vzor prohlášení o odstoupení od smlouvy, který je přílohou č. 1 Pravidel. Prodávající používá přílohu s obsahem vzoru formuláře pro odstoupení od smlouvy podle čl. 12 odst. 1 písm. 9 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů. Prohlášení o odstoupení od smlouvy spolu s vráceným Produktem je třeba zaslat na adresu: Medhoodie s.r.o., ul. Nakielska 3, 01-106 Varšava. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty věci, které je výsledkem užívání věci způsobem, který přesahuje nezbytný rozsah k zjištění povahy, vlastností a fungování věci. Prodávající do 14 dnů od podání prohlášení o odstoupení od smlouvy vrátí Spotřebiteli nebo KPPUK platby provedené jím. Pokud Spotřebitel zvolil jiný způsob doručení Produktů než nejlevnější způsob nabízený Prodávajícím, není Prodávající povinen vrátit dodatečné náklady vynaložené Spotřebitelem. Prodávající vrátí náklady na nejlevnější způsob doručení Produktů Spotřebiteli nebo KPPUK. Spotřebitel nebo KPPUK, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit Produkt nejpozději do 14 dnů od dne, kdy odstoupení od smlouvy nastalo. Pro dodržení této lhůty stačí odeslat Produkt před jejím uplynutím. Prodávající vrátí platby stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel nebo KPPUK, pokud tento souhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj není spojen s žádnými náklady. Prodávající může pozdržet vrácení plateb obdržených od Spotřebitele nebo KPPUK až do obdržení věci zpět nebo do předložení důkazu o jejím odeslání Spotřebitelem, podle toho, co nastane dříve, pokud Prodávající nenabídl, že věc vyzvedne od Spotřebitele nebo KPPUK. Prodávající nepřijímá vrácení zaslaná na dobírku.
§ 10 Ochrana osobních údajů Osobní údaje Uživatelů budou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Podrobné informace o (mimo jiné) správci osobních údajů, účelu a základě zpracování osobních údajů, předávání osobních údajů třetím osobám, informace o potřebě poskytnutí osobních údajů, době uchovávání osobních údajů, právech spojených se zpracováním osobních údajů lze nalézt v záložce Zásady ochrany osobních údajů.
§ 11 Odpovědnost Poskytovatele Poskytovatel nenese odpovědnost za škody Uživatele vzniklé v důsledku: nesprávného nebo nesouladného s Pravidly užívání Internetového obchodu Uživatelem, poruchy zařízení Uživatele, činností nebo nečinností Uživatelů. V případě podezření na možnost odhalení hesla třetím osobám se Uživatel zavazuje neprodleně změnit přihlašovací údaje, zejména heslo, nebo kontaktovat Poskytovatele. Uživatel nese plnou odpovědnost za porušení práva a způsobení škody jejich činnostmi v Internetovém obchodě. Uživatel může podat reklamaci Prodávajícímu v souvislosti s užíváním bezplatných služeb poskytovaných elektronickou cestou Poskytovatelem. Reklamace v tomto rozsahu může být podána elektronicky a zaslána na e-mailovou adresu: store@medhoodie.cz Ve stížnosti by měl Uživatel uvést popis problému, který je předmětem reklamace. Poskytovatel neprodleně, nejpozději do 14 dnů, reklamaci vyřídí a poskytne Uživateli odpověď.
§ 12 Závěrečná ustanovení V záležitostech neupravených těmito Pravidly se použijí příslušné ustanovení platných právních předpisů. Tato Pravidla jsou účinná od 02.12.2023. Prodávající si vyhrazuje právo změnit Pravidla z důležitých důvodů (jako např. změna platných právních předpisů, zavedení nových funkcí, úprava informačních systémů). O každé změně Pravidel bude Prodávající informovat Uživatelů umístěním informace o změně Pravidel na hlavní stránce. Uživatelé, kteří mají Účet, budou také informováni Poskytovatelem zasláním informace o změně Pravidel na uvedenou e-mailovou adresu. Změna Pravidel vstupuje v platnost 14 dní od dne zveřejnění v Internetovém obchodě. Archivní verze Pravidel jsou zveřejněny v Internetovém obchodě v záložce „Pravidla“. Na objednávky zadané a nevyřízené před dnem účinnosti nových Pravidel se vztahují ustanovení Pravidel platná v době zadání objednávky. Spotřebitel však může považovat dříve platná Pravidla za méně výhodná než aktuální a může informovat Prodávajícího o volbě aktuálních Pravidel jako závazných. V případě smluv uzavřených před změnou Pravidel se použijí Pravidla ve verzi platné ke dni uzavření smlouvy. Spotřebitel má možnost využít následující mimosoudní způsoby uplatnění nároků a řešení reklamací: možnost podat žádost o zahájení řízení ve věci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů podle zákona ze dne 23. září 2016 o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, podání žádosti o projednání věci Stálým smírčím soudem při příslušném krajském inspektorátu České obchodní inspekce, obrátil se na Městského spotřebitelského ombudsmana o pomoc při ochraně práv a zájmů spotřebitelů. Bezplatnou pomoc spotřebitelům v oblasti ochrany jejich práv a zájmů poskytují také společenské organizace, jako např. Sdružení českých spotřebitelů. Právo rozhodné pro řešení veškerých sporů vzniklých z těchto Pravidel je české právo. Uživatelé, kteří jsou Spotřebiteli, mají možnost využít mimosoudního způsobu vyřizování reklamací a uplatňování nároků před Stálým smírčím soudem při příslušném krajském inspektorátu České obchodní inspekce. Informace o přístupu k uvedenému režimu a procedurách řešení sporů jsou uvedeny na adrese: www.coi.cz, v záložce „Řešení spotřebitelských sporů“. Uživatelé, kteří jsou Spotřebiteli, mohou také využít unijní internetovou platformu ODR dostupnou na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na spracovanie a ochranu osobných údajov Používateľov v súvislosti s používaním z internetového obchodu www.medhoodie.sk
Naším prvoradým cieľom je poskytnúť Používateľom Internetového obchodu minimálne rovnakú úroveň ochrany súkromia zodpovedajúce štandardom stanoveným platnými právnymi predpismi, najmä zákonom z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami, nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o slobode toku takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) - GDPR a v Zákon zo 16. júla 2004, zákon o telekomunikáciách.
Každý, kto používa Internetový obchod, zostáva anonymný, kým sa nerozhodne odhaliť svoju identitu identity. Správca údajov spracúva osobné údaje okrem iného na základe súhlasu, kde je súhlas potrebný znamená aj zaškrtnutie príslušného políčka alebo akékoľvek iné správanie, ktoré jasne naznačuje prijatie navrhované spracovanie.
Internetový obchod a služby Správcu nie sú určené ani určené deťom do 18 rokov riadený.
Ak nesúhlasíte s obsahom týchto Zásad, okamžite prestaňte používať Internetový obchod.
Definície
Internetový obchod - internetový obchod v doméne www.medhoodie.pl, ku ktorému má práva Predávajúci;
Správca - Medhoodie spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom vo Varšave na ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Varšava, zapísaná do Národného súdneho registra Okresným súdom pre hlavné mesto Varšava. Varšava Vo Varšave, xiii Obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000887658, NIP: 5272951947, REGON: 38836593300000;
Používateľ – fyzická osoba, ktorá využíva Služby internetového obchodu;
Účet – časť Internetového obchodu priradená Užívateľovi, prostredníctvom ktorej môže vykonávať určité transakcie činnosti v rámci Internetového obchodu;
GDPR - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzické osoby v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, a ktorou sa zrušuje smernica 95/46/ES;
Údaje osobné údaje (alebo „údaje“) – to znamená akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby identifikácia fyzickej osoby;
predseda Úradu na ochranu osobných údajov (ďalej len „PUODO“) – to znamená orgán na ochranu osobných údajov;
Identifikovateľná fyzická osoba - osoba, ktorej totožnosť možno určiť priamo resp nepriamo, najmä odkazom na identifikačné číslo alebo jedno alebo viac konkrétnych faktory určujúce jeho fyzické, fyziologické, duševné, ekonomické, kultúrne alebo sociálne charakteristiky; informácie sa nepovažujú za umožňujúce identifikáciu osoby, ak by si to vyžadovalo nadmerné náklady, čas alebo činnosti;
Spracovanie údajov – to znamená akékoľvek operácie vykonávané s osobnými údajmi, ako napríklad: zhromažďovanie, zaznamenávanie, uchovávanie, spracovanie, zmena, sprístupnenie a vymazanie, najmä týchto operácie, ktoré sa vykonávajú v IT systémoch;
Kto je správca moje osobné údaje?
Správcom Vašich osobných údajov je Medhoodie spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom vo Varšave na ul. Nakielska 3, 01-106 Warszawa, zapísaná do Národného súdneho registra Okresným súdom pre hlavné mesto Varšava. Varšava Vo Varšave, 13. obchodná divízia Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000887658, NIP: 5272951947, REGON: 38836593300000;
Ohľadom vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese store@medhoodie.pl, kontaktné číslo: 797 048 702.
Právny základ a účely spracovania údajov závisia od typu Služieb, ktoré používate:
servis | Právny základ | Účel spracovania | Doba skladovania údajov | |
Registrácia zákazníckeho účtu | čl 1 písm b GDPR, teda uzatvorenie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb spočívajúcich vo vytvorení a vedení Účtu v Internetovom obchode a tiež za účelom umožnenia používania školiacej platformy.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na vytvorenie účtu. | Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb za účelom vytvorenia účtu v Internetovom obchode a používania školiacej platformy. | Údaje používateľov budú spracované až do trvalého zatvorenia účtu Používateľa. | |
Predaj produktov | čl 1 písm b GDPR (t. j. spracovanie je nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba) a čl. 6 sekcia 1 písm c GDPR (t.j. splnenie zákonnej povinnosti) v súvislosti s s ustanoveniami zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb a Občianskeho zákonníka.
Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy, | Plnenie kúpnej zmluvy, t.j. prijatie objednávky, realizácia objednávky, posudzovanie reklamácií. | Údaje budú spracované po dobu plynúcu z premlčacej doby pre nároky vyplývajúce z kúpnej zmluvy, t.j. šesť rokov odo dňa uzavretia zmluvy. | |
Implementácia reklamačného a odvolacieho konania | čl 1 písm c GDPR, teda plnenie zákonnej povinnosti vyplývajúcej z ustanovení zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov.
Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na posúdenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy. | Posúdenie sťažností spotrebiteľov a vykonanie postupu odstúpenia od zmluvy. | Po zvážení dopytu alebo sťažnosti uchovávame údaje po dobu nepresahujúcu tri roky, pokiaľ si povaha dopytu nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania údajov. | |
Vydávanie faktúr | článok 6 ods. 1 písm. c GDPR, teda plnenie zákonných povinností vyplývajúcich z daňového práva, medzi ktoré patrí: v oblasti uchovávania účtovnej dokumentácie. | Plnenie povinností vyplývajúcich z ustanovení daňového zákona | Po vystavení faktúry budeme tieto údaje spracovávať po dobu šiestich rokov (účtovná dokumentácia) | |
E-mailový kontakt | čl 1 písm f GDPR, teda zákonom oprávnený záujem udržiavať kontakt s potenciálnym klientom a odpovedať na otázky.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na nadviazanie kontaktu. | Zváženie dopytu a odpovede. | Údaje budú spracované po dobu dvoch rokov. | |
Priamy marketing a zasielanie obchodných informácií (Newsletter) | čl 1 písm f GDPR, teda zákonom oprávnený záujem spočívajúci v zasielaní obchodných informácií a priamom marketingu s predchádzajúcim súhlasom Užívateľa.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na poskytovanie služby Newsletter. | Zasielanie informácií o aktuálnych produktoch a ponukách prostredníctvom e-mailu. | Obchodné informácie budeme posielať dovtedy, kým ich odber neodhlásite. Každá obchodná informácia obsahuje odkaz, prostredníctvom ktorého sa môžete odhlásiť zo zasielania obchodných informácií |
Obdobia uvedené v tabuľke vyššie sa počítajú od konca roka, v ktorom Správca začal s procesom spracovania údajov za účelom poskytnutia technickej pomoci pri procese kontroly týchto období. Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje trvalo zlikvidované alebo vymazané, pokiaľ povinnosť ich ďalšieho uchovávania nevyplýva z platných predpisov.
S kým zdieľame vaše osobné údaje?
Správca môže preniesť Vaše osobné údaje nasledujúcim kategóriám príjemcov:
spoločnosť poskytujúca účtovnícke služby BOOKKEEPERS SP Z O.O.
subjekty spracovania platieb - PayU (PayU S.A.), Google Pay (Google LLC), Apple Pay (Apple Inc), Twisto (Twist sp. z o.), BLIK (Polski Standard Płatności sp. z o. o.), PayPal (PayPal (Európa) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), banky spracúvajúce vašu platbu – v závislosti od zvoleného spôsobu platby;
prepravná spoločnosť zaoberajúca sa doručovaním balíkov - InPost (InPost sp. z o. o.), DHL (DHL Parcel Polska Sp. z o.), DPD (DPD Polska sp. z o. o.) - v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia;
spoločnosť poskytujúca technickú a IT podporu vrátane webhostingu, ukladania dát na server (Cloudways Ltd.)
spoločnosť poskytujúca systém na zasielanie newslettera (Sales Manago-Benhauer Sp. z o.o.)
spoločnostiam poskytujúcim prístup k platformám Facebook a Instagram, kde sa nachádza firemná fanpage internetového obchodu (Meta Platforms Inc.);
spoločnosť, ktorá poskytuje nástroj na analýzu štatistík Google Analytics (Google LLC);
spoločnosť poskytujúca analytický nástroj na sledovanie návštevnosti v internetovom obchode (Hotjar Ltd, New Relic Inc)
Všetky externé subjekty môžu použiť vaše údaje len za účelom poskytovania danej služby. Všetky osoby, ktoré majú prístup k vašim údajom, ich musia spracovať starostlivo a dodržiavať platné zákony a predpisy. Vaše údaje neprenášame tretím stranám na komerčné účely a nepredávame ich iným spoločnostiam.
Internetový obchod môže odovzdať osobné údaje oprávneným orgánom, daňovým úradom a/alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak to vyžaduje zákon.
Prenos údajov do tretích krajín
Správca prenáša Vaše osobné údaje mimo Európsky hospodársky priestor len vtedy, keď je to nevyhnutné a vyplývajúce z využívania služieb medzinárodných spoločností. Poskytovatelia služieb sú povinní zabezpečiť rovnakú úroveň ochrany a uplatňovať vhodné právne mechanizmy na zabezpečenie ochrany osobných údajov, ako sú záväzné podnikové pravidlá prijaté príslušným dozorným orgánom alebo iné medzinárodné certifikačné štandardy alebo štandardné zmluvné doložky ustanovené Európskou komisiou.
Užívateľské práva
Užívateľ má právo požadovať od Správcu:
prístup k svojim osobným údajom – každá osoba využívajúca toto právo má právo získať informácie, či a aké informácie o nej správca spracúva, ako aj získať bezplatnú kópiu údajov,
opravu údajov – každá osoba využívajúca toto právo má právo požiadať o opravu alebo doplnenie svojich údajov,
obmedzenia spracúvania – každá osoba využívajúca toto právo má právo na obmedzenie spracúvania svojich údajov v prípade spochybnenia správnosti údajov a zákonnosti alebo nevyhnutnosti ich spracúvania a vznesie námietku.
odvolanie súhlasu so spracovaním údajov - každá osoba využívajúca toto právo má právo odvolať predtým vyjadrený súhlas so spracovaním údajov na účely uvedené v súhlase. Súhlas nie je retroaktívny, čo znamená, že spracovanie údajov pred odvolaním súhlasu zostáva zákonné. Pozor! Vyššie uvedené právo sa vzťahuje len na spracovanie údajov na základe súhlasu Používateľa.
vzniesť námietku - každá osoba využívajúca toto právo bude môcť namietať proti spracovaniu svojich údajov na základe oprávneného záujmu správcu,
prenos údajov - každá osoba využívajúca toto právo bude môcť požiadať o prenos svojich údajov vo formáte PDF k uvedenému Správcovi.
Okrem vyššie uvedených práv má každá osoba, ktorej údaje sa spracúvajú, právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, ak sa domnieva, že jej údaje sú spracúvané v rozpore s platnými predpismi. Sťažnosť je potrebné podať predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa alebo pomocou formulára na webovej stránke: https://uodo.gov.pl/
S právami uvedenými v bode 1 je možné použiť tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených v záložke „Kontakt“. Správca uplatní práva kontaktovaním na e-mailovú adresu správcu najneskôr do 30 dní od doručenia žiadosti. Ak to vzhľadom na osobitnú povahu alebo zložitosť prípadu nie je možné v 30-dňovej lehote, Správca zrealizuje v priebehu nasledujúceho mesiaca a o predĺžení lehoty bezodkladne informuje oprávnenú osobu.
Aby sme zaistili vašu bezpečnosť, vyhradzujeme si právo poskytnúť určité nám známe informácie. Použitím takéhoto procesu vieme overiť, či ide skutočne o dotknutú osobu.
Správca má právo odmietnuť výkon vyššie uvedených práv, len ak je to zákonné a z dôvodov, ktoré prevažujú nad záujmami oprávnenej osoby. Správca vždy informuje oprávnenú osobu o dôvodoch odmietnutia vyhovieť žiadosti.
Cookies
V Internetovom obchode používame súbory cookies, t.j. malé textovo-numerické súbory, ktoré IT systém ukladá do IT systému Užívateľa (na počítači Užívateľa, telefóne alebo inom zariadení, z ktorého bolo uskutočnené pripojenie k Internetovému obchodu) pri prehliadaní Internetový obchod a umožňujú následnú identifikáciu Užívateľa v prípade opätovného pripojenia do Internetového obchodu zo zariadenia (napr. počítač, telefón), na ktorom boli uložené.
Správca môže používať nasledujúce typy cookies:
dočasné „cookies“ – existujú v počítači iba vtedy, keď sa nachádzate na danej webovej stránke – presnejšie, kým nezatvoríte prehliadač, umožňujú webovým stránkam obchodu zapamätať si, čo si zákazníci vybrali na predchádzajúcej stránke, a slúžia na optimalizáciu navigácie Internetový obchod, napr. zapamätaním si nastavení prihláseného užívateľa – vďaka čomu užívateľ nemusí na každej podstránke obchodu znovu zadávať prihlasovacie meno a heslo ("cookie" neukladá súbor. heslo a prihlasovacie meno - iba číslo relácie zákazníka, ktoré neidentifikuje osobné údaje zákazníka).
štatistické "cookies" - tento typ cookies sa používa na poskytovanie dôležitých informácií o návštevnosti webových stránok a o tom, ako ich návštevníci používajú. Na zber týchto údajov sa okrem iného používajú: Nástroje Google Analytics, Hotjar, New Relic. Tieto súbory cookie sa používajú iba na zhromažďovanie štatistík o návštevnosti webových stránok a na definovanie profilu používateľa za účelom zobrazovania materiálov na mieru v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
Vyššie uvedené spoločnosti garantujú dodržiavanie štandardov obdobných Nariadeniu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a ktorou sa zrušuje smernica 95/46/ES o ochrane osobných údajov. Používanie technológie internetového obchodu pri spracúvaní osobných údajov zostáva zákonné.
Súbory cookie neukladajú žiadne informácie tvoriace osobné údaje používateľov internetového obchodu. Cookies sa nepoužívajú na určenie identity Používateľa. Základom používania cookies je oprávnený právny záujem Správcu.
Cookies sa v Internetovom obchode používajú so súhlasom Používateľa.
Súbory cookie umiestnené na koncovom zariadení používateľa obchodu môžu využívať aj inzerenti a partneri spolupracujúci s prevádzkovateľom obchodu a môžu ich využívať aj reklamné siete, najmä sieť Google, na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým používateľ obchod používa. Na tento účel môžu uchovávať informácie o navigačnej ceste používateľa alebo o čase strávenom na danej stránke.
Správca automatizovaným spôsobom analyzuje históriu prehliadania Internetového obchodu a návštevnosť webovej stránky. Analýza údajov nemá vo vzťahu k Používateľom žiadne právne účinky a je určená len na prispôsobenie obsahu prezentovaného Správcom preferenciám Používateľov.
Užívateľ môže kedykoľvek odvolať alebo zmeniť rozsah predtým vyjadreného súhlasu s používaním cookies v Internetovom obchode a vymazať ich zo svojho prehliadača.
Súhlas môže Používateľ vyjadriť prostredníctvom vhodného nastavenia softvéru, najmä webového prehliadača, nainštalovaného v telekomunikačnom zariadení, ktoré Používateľ používa na prehliadanie obsahu Internetového obchodu.
Užívateľ môže tiež kedykoľvek obmedziť alebo zakázať cookies vo svojom prehliadači nastavením tak, aby blokoval cookies alebo varoval Užívateľa pred uložením cookies na zariadení, ktoré používa na prehliadanie obsahu Internetového obchodu sa môže stať, že Používateľ nebude môcť využívať všetky funkcie Internetového obchodu.
Pluginy sociálnych médií
Dovoľujeme si Vás informovať, že Internetový obchod môže obsahovať odkazy umožňujúce jeho Používateľom priamy prístup na iné webové stránky, za ktoré majiteľ Internetového obchodu nenesie zodpovednosť. Nemáme žiadny vplyv na zásady ochrany osobných údajov a používanie cookies, ktoré spravujú správcovia týchto webových stránok. Odporúčame, aby si každý Používateľ pred využívaním služieb ponúkaných inými webovými stránkami prečítal dokument týkajúci sa zásad ochrany osobných údajov a používania súborov cookie, ak existujú, a v prípade, že nie sú dostupné, kontaktuje administráciu daného webu pre získanie informácií o tejto téme .
Zásady ochrany osobných údajov na webových lokalitách tretích strán:
| Správca umiestňuje tlačidlá súvisiace s Facebookom na stránky svojho Internetového obchodu. Na tento účel je v príslušných sekciách a stránkach umiestnené tlačidlo odkazujúce na Facebook. Pomocou tlačidla sa Používateľ prihlási na Facebook, kde platia zásady ochrany osobných údajov Facebooku. Tieto zásady si môžete prečítať na odkaze: | https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 |
| Správca umiestňuje na svoju webovú stránku zásuvné moduly odkazujúce na Instagram. Používaním tohto zásuvného modulu sa Používateľ prihlási na webovú stránku Instagramu, kde platia zásady ochrany osobných údajov Instagramu. Tieto zásady si môžete prečítať na odkaze: | https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388 |
Ako zabezpečujeme vaše osobné údaje?
Správca robí všetko pre to, aby boli vaše údaje v bezpečí. Na tento účel implementuje vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sa zabezpečilo, že spracovanie bude prebiehať zákonne a spôsobom, ktorý zaisťuje bezpečnosť, okrem iného vrátane: používa šifrované https pripojenie, autentifikáciu heslom, firewall na serveri.
IT systémy používané Správcom majú primerané bezpečnostné opatrenia, ktoré zaručujú dôvernosť a integritu spracúvaných osobných údajov.
Kde môžem podať námietky/pripomienky týkajúce sa spracovania osobných údajov?
za cez e-mail: store@medhoodie.pl
Záverečné ustanovenia
Správca uplatňuje technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov primeraných hrozbám a kategóriám chránených údajov, a to najmä chráni údaje pred sprístupnením neoprávneným osobám, odstránením neoprávnenou osobou, spracúvaním v rozpore s platnými predpismi a zmenou stratou, poškodením alebo zničením.
Správca si vyhradzuje právo zmeniť Zásady ochrany osobných údajov z dôležitých dôvodov (ako je zmena všeobecne platných predpisov, zavedenie nových funkcionalít, úprava IT systémov). Správca bude informovať Používateľov o akejkoľvek zmene Zásad ochrany osobných údajov umiestnením informácie o zmene Zásad ochrany osobných údajov na domovskej stránke. Používateľov s Používateľským účtom bude Správca dodatočne informovať zaslaním informácie o zmene Zásad ochrany osobných údajov na uvedenú e-mailovú adresu. v registračnom formulári.
Zmena Zásad ochrany osobných údajov nadobúda účinnosť do 14 dní odo dňa zverejnenia v Internetovom obchode. Archivované verzie predpisov sú zverejnené v Internetovom obchode v záložke „Predpisy“.
V prípade zmlúv uzatvorených pred zmenou Zásad ochrany osobných údajov platia Zásady ochrany osobných údajov platné ku dňu uzavretia Zmluvy.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na spracovanie a ochranu osobných údajov Používateľov v súvislosti s používaním z internetového obchodu www.medhoodie.sk
Naším prvoradým cieľom je poskytnúť Používateľom Internetového obchodu minimálne rovnakú úroveň ochrany súkromia zodpovedajúce štandardom stanoveným platnými právnymi predpismi, najmä zákonom z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami, nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o slobode toku takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) - GDPR a v Zákon zo 16. júla 2004, zákon o telekomunikáciách.
Každý, kto používa Internetový obchod, zostáva anonymný, kým sa nerozhodne odhaliť svoju identitu identity. Správca údajov spracúva osobné údaje okrem iného na základe súhlasu, kde je súhlas potrebný znamená aj zaškrtnutie príslušného políčka alebo akékoľvek iné správanie, ktoré jasne naznačuje prijatie navrhované spracovanie.
Internetový obchod a služby Správcu nie sú určené ani určené deťom do 18 rokov riadený.
Ak nesúhlasíte s obsahom týchto Zásad, okamžite prestaňte používať Internetový obchod.
Definície
Internetový obchod - internetový obchod v doméne www.medhoodie.pl, ku ktorému má práva Predávajúci;
Správca - Medhoodie spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom vo Varšave na ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Varšava, zapísaná do Národného súdneho registra Okresným súdom pre hlavné mesto Varšava. Varšava Vo Varšave, xiii Obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000887658, NIP: 5272951947, REGON: 38836593300000;
Používateľ – fyzická osoba, ktorá využíva Služby internetového obchodu;
Účet – časť Internetového obchodu priradená Užívateľovi, prostredníctvom ktorej môže vykonávať určité transakcie činnosti v rámci Internetového obchodu;
GDPR - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzické osoby v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, a ktorou sa zrušuje smernica 95/46/ES;
Údaje osobné údaje (alebo „údaje“) – to znamená akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby identifikácia fyzickej osoby;
predseda Úradu na ochranu osobných údajov (ďalej len „PUODO“) – to znamená orgán na ochranu osobných údajov;
Identifikovateľná fyzická osoba - osoba, ktorej totožnosť možno určiť priamo resp nepriamo, najmä odkazom na identifikačné číslo alebo jedno alebo viac konkrétnych faktory určujúce jeho fyzické, fyziologické, duševné, ekonomické, kultúrne alebo sociálne charakteristiky; informácie sa nepovažujú za umožňujúce identifikáciu osoby, ak by si to vyžadovalo nadmerné náklady, čas alebo činnosti;
Spracovanie údajov – to znamená akékoľvek operácie vykonávané s osobnými údajmi, ako napríklad: zhromažďovanie, zaznamenávanie, uchovávanie, spracovanie, zmena, sprístupnenie a vymazanie, najmä týchto operácie, ktoré sa vykonávajú v IT systémoch;
Kto je správca moje osobné údaje?
Správcom Vašich osobných údajov je Medhoodie spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom vo Varšave na ul. Nakielska 3, 01-106 Warszawa, zapísaná do Národného súdneho registra Okresným súdom pre hlavné mesto Varšava. Varšava Vo Varšave, 13. obchodná divízia Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000887658, NIP: 5272951947, REGON: 38836593300000;
Ohľadom vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese store@medhoodie.pl, kontaktné číslo: 797 048 702.
Právny základ a účely spracovania údajov závisia od typu Služieb, ktoré používate:
servis | Právny základ | Účel spracovania | Doba skladovania údajov | |
Registrácia zákazníckeho účtu | čl 1 písm b GDPR, teda uzatvorenie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb spočívajúcich vo vytvorení a vedení Účtu v Internetovom obchode a tiež za účelom umožnenia používania školiacej platformy.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na vytvorenie účtu. | Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb za účelom vytvorenia účtu v Internetovom obchode a používania školiacej platformy. | Údaje používateľov budú spracované až do trvalého zatvorenia účtu Používateľa. | |
Predaj produktov | čl 1 písm b GDPR (t. j. spracovanie je nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba) a čl. 6 sekcia 1 písm c GDPR (t.j. splnenie zákonnej povinnosti) v súvislosti s s ustanoveniami zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb a Občianskeho zákonníka.
Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy, | Plnenie kúpnej zmluvy, t.j. prijatie objednávky, realizácia objednávky, posudzovanie reklamácií. | Údaje budú spracované po dobu plynúcu z premlčacej doby pre nároky vyplývajúce z kúpnej zmluvy, t.j. šesť rokov odo dňa uzavretia zmluvy. | |
Implementácia reklamačného a odvolacieho konania | čl 1 písm c GDPR, teda plnenie zákonnej povinnosti vyplývajúcej z ustanovení zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov.
Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na posúdenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy. | Posúdenie sťažností spotrebiteľov a vykonanie postupu odstúpenia od zmluvy. | Po zvážení dopytu alebo sťažnosti uchovávame údaje po dobu nepresahujúcu tri roky, pokiaľ si povaha dopytu nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania údajov. | |
Vydávanie faktúr | článok 6 ods. 1 písm. c GDPR, teda plnenie zákonných povinností vyplývajúcich z daňového práva, medzi ktoré patrí: v oblasti uchovávania účtovnej dokumentácie. | Plnenie povinností vyplývajúcich z ustanovení daňového zákona | Po vystavení faktúry budeme tieto údaje spracovávať po dobu šiestich rokov (účtovná dokumentácia) | |
E-mailový kontakt | čl 1 písm f GDPR, teda zákonom oprávnený záujem udržiavať kontakt s potenciálnym klientom a odpovedať na otázky.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na nadviazanie kontaktu. | Zváženie dopytu a odpovede. | Údaje budú spracované po dobu dvoch rokov. | |
Priamy marketing a zasielanie obchodných informácií (Newsletter) | čl 1 písm f GDPR, teda zákonom oprávnený záujem spočívajúci v zasielaní obchodných informácií a priamom marketingu s predchádzajúcim súhlasom Užívateľa.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na poskytovanie služby Newsletter. | Zasielanie informácií o aktuálnych produktoch a ponukách prostredníctvom e-mailu. | Obchodné informácie budeme posielať dovtedy, kým ich odber neodhlásite. Každá obchodná informácia obsahuje odkaz, prostredníctvom ktorého sa môžete odhlásiť zo zasielania obchodných informácií |
Obdobia uvedené v tabuľke vyššie sa počítajú od konca roka, v ktorom Správca začal s procesom spracovania údajov za účelom poskytnutia technickej pomoci pri procese kontroly týchto období. Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje trvalo zlikvidované alebo vymazané, pokiaľ povinnosť ich ďalšieho uchovávania nevyplýva z platných predpisov.
S kým zdieľame vaše osobné údaje?
Správca môže preniesť Vaše osobné údaje nasledujúcim kategóriám príjemcov:
spoločnosť poskytujúca účtovnícke služby BOOKKEEPERS SP Z O.O.
subjekty spracovania platieb - PayU (PayU S.A.), Google Pay (Google LLC), Apple Pay (Apple Inc), Twisto (Twist sp. z o.), BLIK (Polski Standard Płatności sp. z o. o.), PayPal (PayPal (Európa) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), banky spracúvajúce vašu platbu – v závislosti od zvoleného spôsobu platby;
prepravná spoločnosť zaoberajúca sa doručovaním balíkov - InPost (InPost sp. z o. o.), DHL (DHL Parcel Polska Sp. z o.), DPD (DPD Polska sp. z o. o.) - v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia;
spoločnosť poskytujúca technickú a IT podporu vrátane webhostingu, ukladania dát na server (Cloudways Ltd.)
spoločnosť poskytujúca systém na zasielanie newslettera (Sales Manago-Benhauer Sp. z o.o.)
spoločnostiam poskytujúcim prístup k platformám Facebook a Instagram, kde sa nachádza firemná fanpage internetového obchodu (Meta Platforms Inc.);
spoločnosť, ktorá poskytuje nástroj na analýzu štatistík Google Analytics (Google LLC);
spoločnosť poskytujúca analytický nástroj na sledovanie návštevnosti v internetovom obchode (Hotjar Ltd, New Relic Inc)
Všetky externé subjekty môžu použiť vaše údaje len za účelom poskytovania danej služby. Všetky osoby, ktoré majú prístup k vašim údajom, ich musia spracovať starostlivo a dodržiavať platné zákony a predpisy. Vaše údaje neprenášame tretím stranám na komerčné účely a nepredávame ich iným spoločnostiam.
Internetový obchod môže odovzdať osobné údaje oprávneným orgánom, daňovým úradom a/alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak to vyžaduje zákon.
Prenos údajov do tretích krajín
Správca prenáša Vaše osobné údaje mimo Európsky hospodársky priestor len vtedy, keď je to nevyhnutné a vyplývajúce z využívania služieb medzinárodných spoločností. Poskytovatelia služieb sú povinní zabezpečiť rovnakú úroveň ochrany a uplatňovať vhodné právne mechanizmy na zabezpečenie ochrany osobných údajov, ako sú záväzné podnikové pravidlá prijaté príslušným dozorným orgánom alebo iné medzinárodné certifikačné štandardy alebo štandardné zmluvné doložky ustanovené Európskou komisiou.
Užívateľské práva
Užívateľ má právo požadovať od Správcu:
prístup k svojim osobným údajom – každá osoba využívajúca toto právo má právo získať informácie, či a aké informácie o nej správca spracúva, ako aj získať bezplatnú kópiu údajov,
opravu údajov – každá osoba využívajúca toto právo má právo požiadať o opravu alebo doplnenie svojich údajov,
obmedzenia spracúvania – každá osoba využívajúca toto právo má právo na obmedzenie spracúvania svojich údajov v prípade spochybnenia správnosti údajov a zákonnosti alebo nevyhnutnosti ich spracúvania a vznesie námietku.
odvolanie súhlasu so spracovaním údajov - každá osoba využívajúca toto právo má právo odvolať predtým vyjadrený súhlas so spracovaním údajov na účely uvedené v súhlase. Súhlas nie je retroaktívny, čo znamená, že spracovanie údajov pred odvolaním súhlasu zostáva zákonné. Pozor! Vyššie uvedené právo sa vzťahuje len na spracovanie údajov na základe súhlasu Používateľa.
vzniesť námietku - každá osoba využívajúca toto právo bude môcť namietať proti spracovaniu svojich údajov na základe oprávneného záujmu správcu,
prenos údajov - každá osoba využívajúca toto právo bude môcť požiadať o prenos svojich údajov vo formáte PDF k uvedenému Správcovi.
Okrem vyššie uvedených práv má každá osoba, ktorej údaje sa spracúvajú, právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, ak sa domnieva, že jej údaje sú spracúvané v rozpore s platnými predpismi. Sťažnosť je potrebné podať predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa alebo pomocou formulára na webovej stránke: https://uodo.gov.pl/
S právami uvedenými v bode 1 je možné použiť tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených v záložke „Kontakt“. Správca uplatní práva kontaktovaním na e-mailovú adresu správcu najneskôr do 30 dní od doručenia žiadosti. Ak to vzhľadom na osobitnú povahu alebo zložitosť prípadu nie je možné v 30-dňovej lehote, Správca zrealizuje v priebehu nasledujúceho mesiaca a o predĺžení lehoty bezodkladne informuje oprávnenú osobu.
Aby sme zaistili vašu bezpečnosť, vyhradzujeme si právo poskytnúť určité nám známe informácie. Použitím takéhoto procesu vieme overiť, či ide skutočne o dotknutú osobu.
Správca má právo odmietnuť výkon vyššie uvedených práv, len ak je to zákonné a z dôvodov, ktoré prevažujú nad záujmami oprávnenej osoby. Správca vždy informuje oprávnenú osobu o dôvodoch odmietnutia vyhovieť žiadosti.
Cookies
V Internetovom obchode používame súbory cookies, t.j. malé textovo-numerické súbory, ktoré IT systém ukladá do IT systému Užívateľa (na počítači Užívateľa, telefóne alebo inom zariadení, z ktorého bolo uskutočnené pripojenie k Internetovému obchodu) pri prehliadaní Internetový obchod a umožňujú následnú identifikáciu Užívateľa v prípade opätovného pripojenia do Internetového obchodu zo zariadenia (napr. počítač, telefón), na ktorom boli uložené.
Správca môže používať nasledujúce typy cookies:
dočasné „cookies“ – existujú v počítači iba vtedy, keď sa nachádzate na danej webovej stránke – presnejšie, kým nezatvoríte prehliadač, umožňujú webovým stránkam obchodu zapamätať si, čo si zákazníci vybrali na predchádzajúcej stránke, a slúžia na optimalizáciu navigácie Internetový obchod, napr. zapamätaním si nastavení prihláseného užívateľa – vďaka čomu užívateľ nemusí na každej podstránke obchodu znovu zadávať prihlasovacie meno a heslo ("cookie" neukladá súbor. heslo a prihlasovacie meno - iba číslo relácie zákazníka, ktoré neidentifikuje osobné údaje zákazníka).
štatistické "cookies" - tento typ cookies sa používa na poskytovanie dôležitých informácií o návštevnosti webových stránok a o tom, ako ich návštevníci používajú. Na zber týchto údajov sa okrem iného používajú: Nástroje Google Analytics, Hotjar, New Relic. Tieto súbory cookie sa používajú iba na zhromažďovanie štatistík o návštevnosti webových stránok a na definovanie profilu používateľa za účelom zobrazovania materiálov na mieru v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
Vyššie uvedené spoločnosti garantujú dodržiavanie štandardov obdobných Nariadeniu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a ktorou sa zrušuje smernica 95/46/ES o ochrane osobných údajov. Používanie technológie internetového obchodu pri spracúvaní osobných údajov zostáva zákonné.
Súbory cookie neukladajú žiadne informácie tvoriace osobné údaje používateľov internetového obchodu. Cookies sa nepoužívajú na určenie identity Používateľa. Základom používania cookies je oprávnený právny záujem Správcu.
Cookies sa v Internetovom obchode používajú so súhlasom Používateľa.
Súbory cookie umiestnené na koncovom zariadení používateľa obchodu môžu využívať aj inzerenti a partneri spolupracujúci s prevádzkovateľom obchodu a môžu ich využívať aj reklamné siete, najmä sieť Google, na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým používateľ obchod používa. Na tento účel môžu uchovávať informácie o navigačnej ceste používateľa alebo o čase strávenom na danej stránke.
Správca automatizovaným spôsobom analyzuje históriu prehliadania Internetového obchodu a návštevnosť webovej stránky. Analýza údajov nemá vo vzťahu k Používateľom žiadne právne účinky a je určená len na prispôsobenie obsahu prezentovaného Správcom preferenciám Používateľov.
Užívateľ môže kedykoľvek odvolať alebo zmeniť rozsah predtým vyjadreného súhlasu s používaním cookies v Internetovom obchode a vymazať ich zo svojho prehliadača.
Súhlas môže Používateľ vyjadriť prostredníctvom vhodného nastavenia softvéru, najmä webového prehliadača, nainštalovaného v telekomunikačnom zariadení, ktoré Používateľ používa na prehliadanie obsahu Internetového obchodu.
Užívateľ môže tiež kedykoľvek obmedziť alebo zakázať cookies vo svojom prehliadači nastavením tak, aby blokoval cookies alebo varoval Užívateľa pred uložením cookies na zariadení, ktoré používa na prehliadanie obsahu Internetového obchodu sa môže stať, že Používateľ nebude môcť využívať všetky funkcie Internetového obchodu.
Pluginy sociálnych médií
Dovoľujeme si Vás informovať, že Internetový obchod môže obsahovať odkazy umožňujúce jeho Používateľom priamy prístup na iné webové stránky, za ktoré majiteľ Internetového obchodu nenesie zodpovednosť. Nemáme žiadny vplyv na zásady ochrany osobných údajov a používanie cookies, ktoré spravujú správcovia týchto webových stránok. Odporúčame, aby si každý Používateľ pred využívaním služieb ponúkaných inými webovými stránkami prečítal dokument týkajúci sa zásad ochrany osobných údajov a používania súborov cookie, ak existujú, a v prípade, že nie sú dostupné, kontaktuje administráciu daného webu pre získanie informácií o tejto téme .
Zásady ochrany osobných údajov na webových lokalitách tretích strán:
| Správca umiestňuje tlačidlá súvisiace s Facebookom na stránky svojho Internetového obchodu. Na tento účel je v príslušných sekciách a stránkach umiestnené tlačidlo odkazujúce na Facebook. Pomocou tlačidla sa Používateľ prihlási na Facebook, kde platia zásady ochrany osobných údajov Facebooku. Tieto zásady si môžete prečítať na odkaze: | https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 |
| Správca umiestňuje na svoju webovú stránku zásuvné moduly odkazujúce na Instagram. Používaním tohto zásuvného modulu sa Používateľ prihlási na webovú stránku Instagramu, kde platia zásady ochrany osobných údajov Instagramu. Tieto zásady si môžete prečítať na odkaze: | https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388 |
Ako zabezpečujeme vaše osobné údaje?
Správca robí všetko pre to, aby boli vaše údaje v bezpečí. Na tento účel implementuje vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sa zabezpečilo, že spracovanie bude prebiehať zákonne a spôsobom, ktorý zaisťuje bezpečnosť, okrem iného vrátane: používa šifrované https pripojenie, autentifikáciu heslom, firewall na serveri.
IT systémy používané Správcom majú primerané bezpečnostné opatrenia, ktoré zaručujú dôvernosť a integritu spracúvaných osobných údajov.
Kde môžem podať námietky/pripomienky týkajúce sa spracovania osobných údajov?
za cez e-mail: store@medhoodie.pl
Záverečné ustanovenia
Správca uplatňuje technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov primeraných hrozbám a kategóriám chránených údajov, a to najmä chráni údaje pred sprístupnením neoprávneným osobám, odstránením neoprávnenou osobou, spracúvaním v rozpore s platnými predpismi a zmenou stratou, poškodením alebo zničením.
Správca si vyhradzuje právo zmeniť Zásady ochrany osobných údajov z dôležitých dôvodov (ako je zmena všeobecne platných predpisov, zavedenie nových funkcionalít, úprava IT systémov). Správca bude informovať Používateľov o akejkoľvek zmene Zásad ochrany osobných údajov umiestnením informácie o zmene Zásad ochrany osobných údajov na domovskej stránke. Používateľov s Používateľským účtom bude Správca dodatočne informovať zaslaním informácie o zmene Zásad ochrany osobných údajov na uvedenú e-mailovú adresu. v registračnom formulári.
Zmena Zásad ochrany osobných údajov nadobúda účinnosť do 14 dní odo dňa zverejnenia v Internetovom obchode. Archivované verzie predpisov sú zverejnené v Internetovom obchode v záložke „Predpisy“.
V prípade zmlúv uzatvorených pred zmenou Zásad ochrany osobných údajov platia Zásady ochrany osobných údajov platné ku dňu uzavretia Zmluvy.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na spracovanie a ochranu osobných údajov Používateľov v súvislosti s používaním z internetového obchodu www.medhoodie.sk
Naším prvoradým cieľom je poskytnúť Používateľom Internetového obchodu minimálne rovnakú úroveň ochrany súkromia zodpovedajúce štandardom stanoveným platnými právnymi predpismi, najmä zákonom z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami, nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o slobode toku takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) - GDPR a v Zákon zo 16. júla 2004, zákon o telekomunikáciách.
Každý, kto používa Internetový obchod, zostáva anonymný, kým sa nerozhodne odhaliť svoju identitu identity. Správca údajov spracúva osobné údaje okrem iného na základe súhlasu, kde je súhlas potrebný znamená aj zaškrtnutie príslušného políčka alebo akékoľvek iné správanie, ktoré jasne naznačuje prijatie navrhované spracovanie.
Internetový obchod a služby Správcu nie sú určené ani určené deťom do 18 rokov riadený.
Ak nesúhlasíte s obsahom týchto Zásad, okamžite prestaňte používať Internetový obchod.
Definície
Internetový obchod - internetový obchod v doméne www.medhoodie.pl, ku ktorému má práva Predávajúci;
Správca - Medhoodie spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom vo Varšave na ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Varšava, zapísaná do Národného súdneho registra Okresným súdom pre hlavné mesto Varšava. Varšava Vo Varšave, xiii Obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000887658, NIP: 5272951947, REGON: 38836593300000;
Používateľ – fyzická osoba, ktorá využíva Služby internetového obchodu;
Účet – časť Internetového obchodu priradená Užívateľovi, prostredníctvom ktorej môže vykonávať určité transakcie činnosti v rámci Internetového obchodu;
GDPR - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzické osoby v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, a ktorou sa zrušuje smernica 95/46/ES;
Údaje osobné údaje (alebo „údaje“) – to znamená akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby identifikácia fyzickej osoby;
predseda Úradu na ochranu osobných údajov (ďalej len „PUODO“) – to znamená orgán na ochranu osobných údajov;
Identifikovateľná fyzická osoba - osoba, ktorej totožnosť možno určiť priamo resp nepriamo, najmä odkazom na identifikačné číslo alebo jedno alebo viac konkrétnych faktory určujúce jeho fyzické, fyziologické, duševné, ekonomické, kultúrne alebo sociálne charakteristiky; informácie sa nepovažujú za umožňujúce identifikáciu osoby, ak by si to vyžadovalo nadmerné náklady, čas alebo činnosti;
Spracovanie údajov – to znamená akékoľvek operácie vykonávané s osobnými údajmi, ako napríklad: zhromažďovanie, zaznamenávanie, uchovávanie, spracovanie, zmena, sprístupnenie a vymazanie, najmä týchto operácie, ktoré sa vykonávajú v IT systémoch;
Kto je správca moje osobné údaje?
Správcom Vašich osobných údajov je Medhoodie spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom vo Varšave na ul. ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa, zapísaná do Národného súdneho registra Okresným súdom pre hlavné mesto Varšava. Varšava Vo Varšave, 13. obchodná divízia Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000887658, NIP: 5272951947, REGON: 38836593300000;
Ohľadom vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese store@medhoodie.pl, kontaktné číslo: 797 048 702.
Právny základ a účely spracovania údajov závisia od typu Služieb, ktoré používate:
servis | Právny základ | Účel spracovania | Doba skladovania údajov | |
Registrácia zákazníckeho účtu | čl 1 písm b GDPR, teda uzatvorenie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb spočívajúcich vo vytvorení a vedení Účtu v Internetovom obchode a tiež za účelom umožnenia používania školiacej platformy.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na vytvorenie účtu. | Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb za účelom vytvorenia účtu v Internetovom obchode a používania školiacej platformy. | Údaje používateľov budú spracované až do trvalého zatvorenia účtu Používateľa. | |
Predaj produktov | čl 1 písm b GDPR (t. j. spracovanie je nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba) a čl. 6 sekcia 1 písm c GDPR (t.j. splnenie zákonnej povinnosti) v súvislosti s s ustanoveniami zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb a Občianskeho zákonníka.
Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy, | Plnenie kúpnej zmluvy, t.j. prijatie objednávky, realizácia objednávky, posudzovanie reklamácií. | Údaje budú spracované po dobu plynúcu z premlčacej doby pre nároky vyplývajúce z kúpnej zmluvy, t.j. šesť rokov odo dňa uzavretia zmluvy. | |
Implementácia reklamačného a odvolacieho konania | čl 1 písm c GDPR, teda plnenie zákonnej povinnosti vyplývajúcej z ustanovení zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov.
Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na posúdenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy. | Posúdenie sťažností spotrebiteľov a vykonanie postupu odstúpenia od zmluvy. | Po zvážení dopytu alebo sťažnosti uchovávame údaje po dobu nepresahujúcu tri roky, pokiaľ si povaha dopytu nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania údajov. | |
Vydávanie faktúr | článok 6 ods. 1 písm. c GDPR, teda plnenie zákonných povinností vyplývajúcich z daňového práva, medzi ktoré patrí: v oblasti uchovávania účtovnej dokumentácie. | Plnenie povinností vyplývajúcich z ustanovení daňového zákona | Po vystavení faktúry budeme tieto údaje spracovávať po dobu šiestich rokov (účtovná dokumentácia) | |
E-mailový kontakt | čl 1 písm f GDPR, teda zákonom oprávnený záujem udržiavať kontakt s potenciálnym klientom a odpovedať na otázky.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na nadviazanie kontaktu. | Zváženie dopytu a odpovede. | Údaje budú spracované po dobu dvoch rokov. | |
Priamy marketing a zasielanie obchodných informácií (Newsletter) | čl 1 písm f GDPR, teda zákonom oprávnený záujem spočívajúci v zasielaní obchodných informácií a priamom marketingu s predchádzajúcim súhlasom Užívateľa.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na poskytovanie služby Newsletter. | Zasielanie informácií o aktuálnych produktoch a ponukách prostredníctvom e-mailu. | Obchodné informácie budeme posielať dovtedy, kým ich odber neodhlásite. Každá obchodná informácia obsahuje odkaz, prostredníctvom ktorého sa môžete odhlásiť zo zasielania obchodných informácií |
Obdobia uvedené v tabuľke vyššie sa počítajú od konca roka, v ktorom Správca začal s procesom spracovania údajov za účelom poskytnutia technickej pomoci pri procese kontroly týchto období. Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje trvalo zlikvidované alebo vymazané, pokiaľ povinnosť ich ďalšieho uchovávania nevyplýva z platných predpisov.
S kým zdieľame vaše osobné údaje?
Správca môže preniesť Vaše osobné údaje nasledujúcim kategóriám príjemcov:
spoločnosť poskytujúca účtovnícke služby BOOKKEEPERS SP Z O.O.
subjekty spracovania platieb - PayU (PayU S.A.), Google Pay (Google LLC), Apple Pay (Apple Inc), Twisto (Twist sp. z o.), BLIK (Polski Standard Płatności sp. z o. o.), PayPal (PayPal (Európa) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), banky spracúvajúce vašu platbu – v závislosti od zvoleného spôsobu platby;
prepravná spoločnosť zaoberajúca sa doručovaním balíkov - InPost (InPost sp. z o. o.), DHL (DHL Parcel Polska Sp. z o.), DPD (DPD Polska sp. z o. o.) - v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia;
spoločnosť poskytujúca technickú a IT podporu vrátane webhostingu, ukladania dát na server (Cloudways Ltd.)
spoločnosť poskytujúca systém na zasielanie newslettera (Sales Manago-Benhauer Sp. z o.o.)
spoločnostiam poskytujúcim prístup k platformám Facebook a Instagram, kde sa nachádza firemná fanpage internetového obchodu (Meta Platforms Inc.);
spoločnosť, ktorá poskytuje nástroj na analýzu štatistík Google Analytics (Google LLC);
spoločnosť poskytujúca analytický nástroj na sledovanie návštevnosti v internetovom obchode (Hotjar Ltd, New Relic Inc)
Všetky externé subjekty môžu použiť vaše údaje len za účelom poskytovania danej služby. Všetky osoby, ktoré majú prístup k vašim údajom, ich musia spracovať starostlivo a dodržiavať platné zákony a predpisy. Vaše údaje neprenášame tretím stranám na komerčné účely a nepredávame ich iným spoločnostiam.
Internetový obchod môže odovzdať osobné údaje oprávneným orgánom, daňovým úradom a/alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak to vyžaduje zákon.
Prenos údajov do tretích krajín
Správca prenáša Vaše osobné údaje mimo Európsky hospodársky priestor len vtedy, keď je to nevyhnutné a vyplývajúce z využívania služieb medzinárodných spoločností. Poskytovatelia služieb sú povinní zabezpečiť rovnakú úroveň ochrany a uplatňovať vhodné právne mechanizmy na zabezpečenie ochrany osobných údajov, ako sú záväzné podnikové pravidlá prijaté príslušným dozorným orgánom alebo iné medzinárodné certifikačné štandardy alebo štandardné zmluvné doložky ustanovené Európskou komisiou.
Užívateľské práva
Užívateľ má právo požadovať od Správcu:
prístup k svojim osobným údajom – každá osoba využívajúca toto právo má právo získať informácie, či a aké informácie o nej správca spracúva, ako aj získať bezplatnú kópiu údajov,
opravu údajov – každá osoba využívajúca toto právo má právo požiadať o opravu alebo doplnenie svojich údajov,
obmedzenia spracúvania – každá osoba využívajúca toto právo má právo na obmedzenie spracúvania svojich údajov v prípade spochybnenia správnosti údajov a zákonnosti alebo nevyhnutnosti ich spracúvania a vznesie námietku.
odvolanie súhlasu so spracovaním údajov - každá osoba využívajúca toto právo má právo odvolať predtým vyjadrený súhlas so spracovaním údajov na účely uvedené v súhlase. Súhlas nie je retroaktívny, čo znamená, že spracovanie údajov pred odvolaním súhlasu zostáva zákonné. Pozor! Vyššie uvedené právo sa vzťahuje len na spracovanie údajov na základe súhlasu Používateľa.
vzniesť námietku - každá osoba využívajúca toto právo bude môcť namietať proti spracovaniu svojich údajov na základe oprávneného záujmu správcu,
prenos údajov - každá osoba využívajúca toto právo bude môcť požiadať o prenos svojich údajov vo formáte PDF k uvedenému Správcovi.
Okrem vyššie uvedených práv má každá osoba, ktorej údaje sa spracúvajú, právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, ak sa domnieva, že jej údaje sú spracúvané v rozpore s platnými predpismi. Sťažnosť je potrebné podať predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa alebo pomocou formulára na webovej stránke: https://uodo.gov.pl/
S právami uvedenými v bode 1 je možné použiť tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených v záložke „Kontakt“. Správca uplatní práva kontaktovaním na e-mailovú adresu správcu najneskôr do 30 dní od doručenia žiadosti. Ak to vzhľadom na osobitnú povahu alebo zložitosť prípadu nie je možné v 30-dňovej lehote, Správca zrealizuje v priebehu nasledujúceho mesiaca a o predĺžení lehoty bezodkladne informuje oprávnenú osobu.
Aby sme zaistili vašu bezpečnosť, vyhradzujeme si právo poskytnúť určité nám známe informácie. Použitím takéhoto procesu vieme overiť, či ide skutočne o dotknutú osobu.
Správca má právo odmietnuť výkon vyššie uvedených práv, len ak je to zákonné a z dôvodov, ktoré prevažujú nad záujmami oprávnenej osoby. Správca vždy informuje oprávnenú osobu o dôvodoch odmietnutia vyhovieť žiadosti.
Cookies
V Internetovom obchode používame súbory cookies, t.j. malé textovo-numerické súbory, ktoré IT systém ukladá do IT systému Užívateľa (na počítači Užívateľa, telefóne alebo inom zariadení, z ktorého bolo uskutočnené pripojenie k Internetovému obchodu) pri prehliadaní Internetový obchod a umožňujú následnú identifikáciu Užívateľa v prípade opätovného pripojenia do Internetového obchodu zo zariadenia (napr. počítač, telefón), na ktorom boli uložené.
Správca môže používať nasledujúce typy cookies:
dočasné „cookies“ – existujú v počítači iba vtedy, keď sa nachádzate na danej webovej stránke – presnejšie, kým nezatvoríte prehliadač, umožňujú webovým stránkam obchodu zapamätať si, čo si zákazníci vybrali na predchádzajúcej stránke, a slúžia na optimalizáciu navigácie Internetový obchod, napr. zapamätaním si nastavení prihláseného užívateľa – vďaka čomu užívateľ nemusí na každej podstránke obchodu znovu zadávať prihlasovacie meno a heslo ("cookie" neukladá súbor. heslo a prihlasovacie meno - iba číslo relácie zákazníka, ktoré neidentifikuje osobné údaje zákazníka).
štatistické "cookies" - tento typ cookies sa používa na poskytovanie dôležitých informácií o návštevnosti webových stránok a o tom, ako ich návštevníci používajú. Na zber týchto údajov sa okrem iného používajú: Nástroje Google Analytics, Hotjar, New Relic. Tieto súbory cookie sa používajú iba na zhromažďovanie štatistík o návštevnosti webových stránok a na definovanie profilu používateľa za účelom zobrazovania materiálov na mieru v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
Vyššie uvedené spoločnosti garantujú dodržiavanie štandardov obdobných Nariadeniu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a ktorou sa zrušuje smernica 95/46/ES o ochrane osobných údajov. Používanie technológie internetového obchodu pri spracúvaní osobných údajov zostáva zákonné.
Súbory cookie neukladajú žiadne informácie tvoriace osobné údaje používateľov internetového obchodu. Cookies sa nepoužívajú na určenie identity Používateľa. Základom používania cookies je oprávnený právny záujem Správcu.
Cookies sa v Internetovom obchode používajú so súhlasom Používateľa.
Súbory cookie umiestnené na koncovom zariadení používateľa obchodu môžu využívať aj inzerenti a partneri spolupracujúci s prevádzkovateľom obchodu a môžu ich využívať aj reklamné siete, najmä sieť Google, na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým používateľ obchod používa. Na tento účel môžu uchovávať informácie o navigačnej ceste používateľa alebo o čase strávenom na danej stránke.
Správca automatizovaným spôsobom analyzuje históriu prehliadania Internetového obchodu a návštevnosť webovej stránky. Analýza údajov nemá vo vzťahu k Používateľom žiadne právne účinky a je určená len na prispôsobenie obsahu prezentovaného Správcom preferenciám Používateľov.
Užívateľ môže kedykoľvek odvolať alebo zmeniť rozsah predtým vyjadreného súhlasu s používaním cookies v Internetovom obchode a vymazať ich zo svojho prehliadača.
Súhlas môže Používateľ vyjadriť prostredníctvom vhodného nastavenia softvéru, najmä webového prehliadača, nainštalovaného v telekomunikačnom zariadení, ktoré Používateľ používa na prehliadanie obsahu Internetového obchodu.
Užívateľ môže tiež kedykoľvek obmedziť alebo zakázať cookies vo svojom prehliadači nastavením tak, aby blokoval cookies alebo varoval Užívateľa pred uložením cookies na zariadení, ktoré používa na prehliadanie obsahu Internetového obchodu sa môže stať, že Používateľ nebude môcť využívať všetky funkcie Internetového obchodu.
Pluginy sociálnych médií
Dovoľujeme si Vás informovať, že Internetový obchod môže obsahovať odkazy umožňujúce jeho Používateľom priamy prístup na iné webové stránky, za ktoré majiteľ Internetového obchodu nenesie zodpovednosť. Nemáme žiadny vplyv na zásady ochrany osobných údajov a používanie cookies, ktoré spravujú správcovia týchto webových stránok. Odporúčame, aby si každý Používateľ pred využívaním služieb ponúkaných inými webovými stránkami prečítal dokument týkajúci sa zásad ochrany osobných údajov a používania súborov cookie, ak existujú, a v prípade, že nie sú dostupné, kontaktuje administráciu daného webu pre získanie informácií o tejto téme .
Zásady ochrany osobných údajov na webových lokalitách tretích strán:
| Správca umiestňuje tlačidlá súvisiace s Facebookom na stránky svojho Internetového obchodu. Na tento účel je v príslušných sekciách a stránkach umiestnené tlačidlo odkazujúce na Facebook. Pomocou tlačidla sa Používateľ prihlási na Facebook, kde platia zásady ochrany osobných údajov Facebooku. Tieto zásady si môžete prečítať na odkaze: | https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 |
| Správca umiestňuje na svoju webovú stránku zásuvné moduly odkazujúce na Instagram. Používaním tohto zásuvného modulu sa Používateľ prihlási na webovú stránku Instagramu, kde platia zásady ochrany osobných údajov Instagramu. Tieto zásady si môžete prečítať na odkaze: | https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388 |
Ako zabezpečujeme vaše osobné údaje?
Správca robí všetko pre to, aby boli vaše údaje v bezpečí. Na tento účel implementuje vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sa zabezpečilo, že spracovanie bude prebiehať zákonne a spôsobom, ktorý zaisťuje bezpečnosť, okrem iného vrátane: používa šifrované https pripojenie, autentifikáciu heslom, firewall na serveri.
IT systémy používané Správcom majú primerané bezpečnostné opatrenia, ktoré zaručujú dôvernosť a integritu spracúvaných osobných údajov.
Kde môžem podať námietky/pripomienky týkajúce sa spracovania osobných údajov?
za cez e-mail: store@medhoodie.pl
Záverečné ustanovenia
Správca uplatňuje technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov primeraných hrozbám a kategóriám chránených údajov, a to najmä chráni údaje pred sprístupnením neoprávneným osobám, odstránením neoprávnenou osobou, spracúvaním v rozpore s platnými predpismi a zmenou stratou, poškodením alebo zničením.
Správca si vyhradzuje právo zmeniť Zásady ochrany osobných údajov z dôležitých dôvodov (ako je zmena všeobecne platných predpisov, zavedenie nových funkcionalít, úprava IT systémov). Správca bude informovať Používateľov o akejkoľvek zmene Zásad ochrany osobných údajov umiestnením informácie o zmene Zásad ochrany osobných údajov na domovskej stránke. Používateľov s Používateľským účtom bude Správca dodatočne informovať zaslaním informácie o zmene Zásad ochrany osobných údajov na uvedenú e-mailovú adresu. v registračnom formulári.
Zmena Zásad ochrany osobných údajov nadobúda účinnosť do 14 dní odo dňa zverejnenia v Internetovom obchode. Archivované verzie predpisov sú zverejnené v Internetovom obchode v záložke „Predpisy“.
V prípade zmlúv uzatvorených pred zmenou Zásad ochrany osobných údajov platia Zásady ochrany osobných údajov platné ku dňu uzavretia Zmluvy.